■「プロなんだから」という殺し文句で組織崩壊 看護師という医療の専門家によるサービスを提供（『アラジンケア』ブランドでプライベート看護サービスを提供 http://aladdincare.com）していることもあって、利用者から次のような言葉が発せられることがあり…

■MBAシリーズには領収書の書き方は書いていない 大企業からベンチャーに転職して困ったことのひとつが、会社におけるお金の回り方について知識がほとんど無かったことです。 BSとかPLが読めないといったレベルの話ではなく、物やサービスが提供されて請求書…

■看護師がサービス業だと言っているのは病院の経営サイド 看護師が集まる相談サイトなどで、『看護師はサービス業なのか？』という議論を時々見かけます。 これらネット上の議論の発端となる『看護師はサービス業』という定義は、質問者である看護師が日々の…